中国电信QQ网上营业厅客服号码：800010000，添加好友之后可以办理套餐使用查询，话费余额查询。其官方说明：
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添加好友之后，按照提示绑定电信手机号码，之后电脑端打开聊天窗口，就会显示目前套餐的使用情况，还可以办理其它查询，如图：
除此之外，手机QQ上面也有一个网上营业厅，目前能绑定电信的手机号码查询套餐使用情况。